Почему хамит продавец?

Я долго думал почему в России в продуктовых магазинах такие грубые продавцы. Почему в России нет сервиса? Сейчас коротко подытожу.

Казалось бы сфера обслуживания. Казалось бы клиент всегда прав. Казалось бы даже если не прав, то хотя бы должен быть доволен. Но неужели я единственный человек, которому за всю жизнь в магазинах нахамили и нахамили неоднократно?

Итак по порядку. Почему хамит продавец?

1. Низкая зарплата. Настолько низкая, что ей безразлично как к тебе относится. Как к клиенту, как кошке, как к собаке... Ей до фонаря.

2. Низкий уровень образования. Настолько низкий, что ей безразлично как к тебе относится. Как к клиенту, как кошке, как к собаке... Ей до фонаря. Нахамивши даже и не поймет, что это не культурно.

3. Зависть, ненависть, глупость. Не знаю что важнее. Но среди людей с низким уровнем образования, а как следствие низкой зарплатой, слишком часто прослеживается присутствие одного, двух или всех сразу этих качеств. Это можно просто воспринимать как что-то само собой разумеющиеся.

4. Пережиток "совка". Это очень важный момент. Каждый продавец в "совке" считал себя царем и богом. Не было продуктов, и кто имел доступ к продуктам имел и определенную власть. Власть распоряжаться продуктом. Подворовывать и так далее. Это очень видно если покупать товар у продавцов старой закваски в новых магазинах. Такие за словом в карман не лезут.

Я очень рад тому, что старое уходит и ему на смену приходит новое. Мне было бы приятно, что бы в будущем в каждом городе России продавец товара в продуктовом магазине был заинтересован в продаже продуктов. Что бы в каждом магазине продукты продавали бы так, как это делают сейчас например в Туле в магазине "Чали". И это не реклама магазина "Чали", мне действительно понравилось как нас обслужил продавец в этом магазине.

Совпадение или нет, но магазин "Чали" Орловский, а не Тульский.

  • Alex

    Вот и интересно почему закрыли магазин Чали на пр.Ленина!Наверное очень хорошо обслуживали,не хамили, вот и результат!

  • http://serg-smirnoff.com serg-smirnoff

    Видимо не окупилась затея. Или не местные предприниматели не нашли общий язык с местными властями.

    Для меня до сих пор загадка почему в Туле нет Макдональдса.

    В Ярославле есть. В Сергиевом Посаде есть. Везде есть. А в Туле нет.