Турция, авиабилеты, возврат

28 октября, 2022

Интересное из вчерашнего. Бывшая жена с сыном летят в Турцию. В отпуск. Нахожу им дешевый варик авиабилетов в обратную сторону, на турецком поисковике авиабилетов https://www.biletdukkani.com/ На удивление это s7 (ayt — mow, 14th, 1 adult, 1 child ~6400 TL).

Кидаю ей свою карту, предварительно меняя ее рубль полученный на ТКС, в лиру, через все эти короны, с выводом в кэш и заносом его обратно на карту турецкого банка.

Чаржит по моей карте, деньги списывают, поисковик билетов выдает an error has occurred маршруток она не получает на email

Звонок в поддержку. Там говорят, да, билеты видим (общение на английском), но какая-то ошибка со стороны s7, деньги вернем вам автоматически в течение 2-7 дней, все окей, не парьтесь

Пишу в s7, так мол и так, косяк. Они мне, это не наша проблема, мы вообще не понимаем, что вы и где купили, мы только за рубли продаем

На утро билеты пропадают из выдачи сайта biletdukkani.com до вчерашнего вечера они там еще висели

Что это было? Похожая история была в России у меня, типа овербукинга было. Тут сложнее. Тут Турция, тут не говорят на русском, только ломаный английский с обоих сторон

Пока жду возврат

update: Деньги вернули. Пришлось звонить в поддержку и общаться на английском языке. После этого вернули в течение суток