В своей новой заметке я хочу поделиться с вами своим опытом регистрации хостинга вне юрисдикции РФ. Начну с определений. Хостинг это услуга по предоставлению вычислительных мощностей для размещения информации на сервере, постоянно находящемся в сети Интернет.
То есть, говоря простым, человеческим языком, вам предоставляют возможность размещать ваши файлы на серверах компании за деньги. Перед тем как разместиться в Германии я перепробовал разные отечественные хостинг компании. Мне доводилось работать с такими компаниями как .masterhost, zenon.ru, hc.ru, sweb.ru, 1Gb.ru, timeweb.ru и многими другими, да наверное практически всеми из top-20 хостингов России.
Для оценки качества обратной связи хостинг провайдеров даже есть сайт hosting101.ru где вы сами можете подобрать себе хостинг основываясь на отзывах пользователей. Но будьте осторожны. Эти отзывы не всегда отражают объективную картину реальности. Чаще люди на эмоциях пишут свой негативный опыт. Я тоже так делал, касательно хостинга 1gb.ru после того, как мне хамили в трубку, но это не означает что они хамят всем :-)
Итак, постепенно, мой опыт работы с отечественными хостинг компаниями увеличивался, и приходило понимание того, что нужно переключаться на работу с европейскими хостинг кампаниями. Однозначно определить для себя причину переезда достаточно сложно. Это что-то на уровне интуиции. У меня до сих пор нет однозначного ответа, почему на протяжении вот уже наверное трех лет, ни один из моих сайтов не находится в юрисдикции отечественных хостинг компаний. Но я попытаюсь разобраться
Причины переезда
1. Непостоянство тарифных планов
В российских компаниях принято менять тарифные планы чуть ли не каждый месяц. Нестабильная ситуация на рынке. Меняющееся руководство и стратегия развития компаний. Запретительная политика чиновников. Высокие тарифы на электроэнергию для юридических лиц. Все это ведет к тому, что тарифные планы хостинг провайдеров постоянно идут в рост.
Например я несколько лет размещал сайты в компании .masterhost и платил за это что-то около 100 руб. в месяц при минимальном тарифе. Сегодня этот минимальный тариф уже 350 руб. а объективных причин для роста этого тарифа как бы и нет.
2. Неадекватная поддержка
Администрируя сайт одного из своих заказчиков, который выбрал в качестве хостинга 1gb.ru я столкнулся с тем, что поддержка не выполняла своей прямой обязанности. Даже не смотря на то, что на сайте есть единый федеральный номер 8 800 XXX XXXX по которому можно дозвониться до хостинг провайдера из любой точки России, поддержка банально грубит и хамит и не выражает никакой заинтересованности в том чтобы помочь. Не буду вдаваться в подробности, но поддержка хамящая клиенту это не наш выбор!
Некоторые отечественные хостинг провайдеры на письменные заявки могут отвечать сутками. Иногда ответ длится несколько суток. Это не нормально даже с точки зрения этики ведения переписки.
3. Уход в «несознанку» в случае возникновения критических ситуаций
Некоторые отечественные хостинг компании, в случае возникновения критической ситуации, просто отключают горячую линию, оставляя вас один на один с проблемой. В такие моменты ощущаешь что такое безысходность.
Некрасиво, но факт.
4. Навязанные допуслуги
В одной хостинг компании, долгое время, почта входила в услугу оплачиваемую по тарифному плану, а в один прекрасный момент стала продаваться как отдельная услуга, стоимость которой стала равна стоимости тарифного плана. Не сказать, что меня это сильно удивило, я был готов и к более критическому развитию событий. Но это не совсем правильно.
Все это в целом, подтолкнуло меня к тому, что я принял решение перейти на FastVPS. Компания рекламировала себя как качественный европейский хостинг. Я что называется «повелся» на рекламу, и перенес свои сайты на FastVPS
Так начался мой переезд в Европу.
Что представляет из себя компания FastVPS?
Это эстонская компания, которая занимается тем, что ресселерит (перепродает) немцев. То есть они закупают стойки (место в датацентре) у немецкого хостера Hetzner.de и продают это в красивой оболочке потребителю. Оболочка действительно красивая, так как среднее время ответа на тиккет (заявку с описанием возникшей проблемы) составляет 20 минут, если вы понимаете о чем я. В компании .masterhost мне отвечали сутками. Приятно, когда есть кто-то, кто за 20 минут решит, или хотя бы поможет решить, твою проблему. За это имеет смысл платить деньги.
Что же касательно денег? Касательно денег, такого понятия как шаред хостинг (shared hosting) у компании FastVPS нет. Начинают они с VPS за 5.9 € что примерно равно среднему тарифу за shared hosting у компании .masterhost, но вы должны понимать, что это уже не shared hosting, а VPS. То есть степень контроля за ситуацией у вас в несколько раз выше. По идее вы сами контролируете всю ситуацию в рамках виртуализации естественно. Виртуализацию компания FastVPS предлагает вам как XEN так и OpenVZ. Иными словами любой каприз за ваши деньги.
Так как на достигнутом я не останавливаюсь, то с FastVPS мне рано или поздно пришлось перейти напрямую в датацентры города Нюрнберг. А именно осуществить переезд в компанию Hetzner.de
Вот об этом я и хотел рассказать вам подробнее.
Что такое немцы, и с чем их едят?
Во-первых, немцы это немцы, и это надо понимать. Никакой поддержки в компании hetzner.de нет. Вам не будут помогать настраивать почту, или поднимать вам ftp сервер. Даже за деньги не будут. Даже если очень попросите. Нанимать администратора это ваша задача. Такова их логика. Они просто дают вам свои ресурсы в аренду, с учетом того, что администрируете вы их сами. Такой вот немецкий low cost. Если вы слабо разбираетесь в технологиях, и вас, к примеру, пугает по непонятной для вас причине, неработающий ftp сервер, то закупать сервера на hetzner.de не имеет смысла, ну разве что с недавнего времени у компании появилась услуга webhosting, которая позволяет купить любимый пользователями shared hosting, но это не наш путь!
Я зарегистрировал себе vServer (VPS) сначала по тарифу vq7, а чуть позже перешел на следующий тариф vq12
Обратите внимание, что при переходе с тарифа на тариф меняется IP адрес. То есть вы закрываете один сервер и открываете другой сервер. Никакого такого апгрейда не происходит.
Как происходит регистрация?
На сайте вы выбираете подходящий вам тарифный план. Выбор идет между Web Hosting, Dedicated Server, vServer, Managed Server, Colocation а также вы можете регистрировать Domains & Services
Алгоритм регистрации достаточно простой. Вы выбираете подходящий тарифный план и нажимаете на кнопку order now.
После этого вы переходите на страницу где осуществляете заказ и подтверждаете согласие с оплатой.
Здесь вам предлагают выбрать настройки вашего VPS.
Во-первых, вы можете выбрать resque system это минимальная Linux-система с необходимыми инструментами. То есть если вы выберите этот параметр, то все манипуляции по установке программного обеспечения вы будете проводить самостоятельно.
Во-вторых, вы можете выбрать предустановленную операционную систему. Выбор лежит между CentOS, Debian, Ubuntu и даже Windows Server. Вы также можете выбрать вариант установки операционной системы с предустановленной панелью управления Plesk.
Обратите внимание что между Debian 7.7 LAMP и Debian 7.7 minimal есть разница. Разница эта в LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP). Если вы не хотите ставить это все руками, то выбирайте опцию Debian 7.7 LAMP и на выходе вы получаете VPS со всем добром на борту. Настройка оставляет желать лучшего, поэтому конфиги вам конечно придется переписывать и не однократно. Если же вы любитель установить все с чистого листа, то ваш выбор Debian 7.7 minimal
В-третьих, можно выбрать архитектуру между 32 bit и 64 bit
Вот и все. Выбираете соответствующие опции. Нажимаете add to shoping card (добавить в корзину) и производите checkout (оплата).
Обратите внимание, что оплата будет произведена за вычетом VAT 19% (НДС) если вы являетесь не резидентом Германии. То есть при тарифе 12,9 € хостинг обойдется вам в 10,84 € что несколько дешевле.
Понять резидент вы или нет, можно после регистрации аккаунта. Так как вы не можете передать системе свой VAT ID (ИНН) то система считает вас не резидентом Германии.
Вот и все.
После создания нового аккаунта вам придет уведомление следующего содержания
Dear Mr Sergey Smirnov, Thank you very much for ordering and placing your trust in us. Please check your data for correctness. If you have any requests for changes or the order was sent by mistake, please email us at server_bestellung@hetzner.de. ============================================== Contact address (also the invoice address): ============================================== Company: Title: Herr Name: Surname: Street: Postal code: City: Country: RUSSIAN FEDERATION Phone: Mobile phone: Fax: VAT ID: Email: ============================================== Your order: ============================================== 1 x vServer VQ 7 * Debian 6.0 LAMP (English, 64 bit) ============================================== Payment method: ============================================== Credit card The next step is to receive an order confirmation from us. If your order is a special configuration or if it is the first time you have placed an order, your order will be checked manually. This takes place during our office hours which are Mon - Fri 8.00 am - 6.00 pm. On receiving the order confirmation, your server will be released for installation and you will usually receive your server access data within a few hours. Special configuration servers may require a few days for completion. Please visit http://www.hetzner.de/en/hosting/produktmatrix/rootserver-produktmatrix to get prices and details for root servers. Please visit http://wiki.hetzner.de/index.php/Auftragsbearbeitungen/ to view the current order status. Our competent support-team is ready to answer your questions. Please visit our website at http://www.hetzner.de/en/hosting/kontakt/support-center Yours sincerely, Hetzner Online AG Stuttgarter Str. 1 91710 Gunzenhausen Tel: +49-9831-610061 Fax: +49-9831-610062 info@hetzner.de http://www.hetzner.de Register Court: Registergericht Ansbach, HRB 3204 Management Board: Dipl. Ing. (FH) Martin Hetzner Chairwoman of the Supervisory Board: Diana Rothhan
Это перечисление услуг, которые вы заказали, и просьба еще раз проверить и подтвердить данные вашей кредитной карты, и вашего аккаунта, для выставления вам invoice (счетов на оплату) в дальнейшем.
После подтверждения вам придет еще одно письмо, с доступами к вашему аккаунту. Адрес в панель управления, логин и пароль.
Скажу сразу, в панели управления по-умолчанию не включен Nameserver robot. Это система управления NS серверами которая понадобиться вам для подключения доменных имен.
============================================== Your order: ============================================== 1 x Nameserver Robot
Так же можно подписать договор с hetzner.de на возможность регистрации доменных имен через них. То есть включить услугу Domain Robot
Теперь после подключения этой услуги, вы можете регистрировать доменные имена в некоторых зонах через немецкого регистратора являясь нерезидентном Германии. Зачем это нужно? Да бог его знает.
Эта услуга тоже бесплатная, но тут уже не достаточно простых нажатий кнопок, а с компанией придется обменяться документацией. То есть распечатать и подписать договор и отправить его в Германию, получив обратно свою копию.
============================================== Your order: ============================================== 1 x Domain Robot
Также, если вы не выбрали установку панели управления PLESK в момент покупки VPS, то лучше поставить ISP-Manager которую можно купить отдельно, и стоит это что-то около 11€ На мой взгляд она более userfriendly :-)
Счет на оплату услуг, будет выставлен позднее. Услугу предоставляют авансом. Деньги автоматически будут списаны с вашей кредитной карты. Обычно списание происходит в течение 5 дней после выставления инвойса.
В случае отсутствия средств на карте, вам будет выслано предупреждение из бухгалтерии. Если вы не оплатите и после этого, то есть риск выключения серверов. Но в Интернете пишут, что растягивали сроки оплаты и до 2х месяцев. Мне в это слабо верится, отключат в течение недели.
Вот и все. Теперь вы можете получить полностью контролируемый вами сервер за доступные деньги, размещать там как свои сайты так и сайты клиентов, или просто тренироваться и развивать навыки работы в unix системах! Рекомендую!